Politique de confidentialité

Protection des Données Personnelles

           

A2mains place la protection des données à caractère personnel au cœur de ses missions et des services qui vous sont proposés. 

La présente Politique énonce les principes et lignes directrices pour la protection de vos Données Personnelles et a pour objectif de vous informer sur : 

• Les Données Personnelles collectées par A2mains et les raisons de cette collecte,
• La façon dont sont utilisées ces Données Personnelles,
• Vos droits sur les Données Personnelles vous concernant.

1. Comment A2mains prend-il en compte la protection des Données Personnelles ?

A2mains Services s’engage à prendre en compte la protection de vos Données Personnelles et de votre vie privée dès la conception des services qui vous sont proposés. Pour assurer la sécurité et garantir le respect et le bon exercice de vos droits, les mesures permettant d’assurer la protection de vos données personnelles sont mises en œuvre.

2. Quelles données personnelles sont utilisées par A2mains?

A2mains s’engage à ne collecter que des données strictement nécessaires à la réalisation des prestations souscrites. Les Données Personnelles sont collectées directement auprès de vous et ne sont utilisées que pour les usages qui ont été portés à votre connaissance.

Les données personnelles sont utilisées pour vous proposer d’autres services, uniquement si vous avez accepté de recevoir des communications.

3. A quels services ou entreprises sont communiquées vos Données Personnelles ?

 

Vos données sont susceptibles d’être transmises :

• A des prestataires externes sélectionnés par A2mains et pouvant être missionnés pour la réalisation des prestations (en sous-traitance ou en leur nom) en cas d’indisponibilité, de service non proposé et/ou de non couverture géographique de l'agence A2mains ;

• Aux services internes de A2mains notamment Service Clients, Administration;

 

4. Vos Données Personnelles peuvent-elles être transférées en dehors de l’Union Européenne ?

A2mains réalise l’ensemble des traitements de vos Données Personnelles sur la région bordelaise.

5. Pendant combien de temps A2mains conserve vos Données Personnelles ?

 

A2mains s’engage à ne pas conserver vos Données Personnelles au-delà de la durée nécessaire à la fourniture du service, augmentée de la durée de conservation imposée par les règles applicables en matière de prescription légale.

6. Vos Données Personnelles sont-elles protégées ?

A2mains s’engage à prendre toutes mesures afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles et notamment à empêcher qu’elles ne soient endommagées, effacées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Par ailleurs, en cas d’incident de sécurité affectant vos Données Personnelles (destruction, perte, altération ou divulgation), A2mains s’engage à respecter l’obligation de notification des violations de Données Personnelles, notamment auprès de la CNIL.

7.Quels sont vos droits sur vos Données Personnelles ?

 

Vous disposez à tout moment de la faculté d’exercer auprès de A2mains les droits prévus par la réglementation en vigueur applicable en matière de données à caractère personnel, sous réserve d’en remplir les conditions :

  • Droit d’accès : vous pouvez avoir communication de vos Données Personnelles faisant l’objet d’un traitement par A2mains;

  • Droit de rectification : vous pouvez mettre à jour vos Données Personnelles ou faire rectifier vos Données Personnelles traitées par A2mains ;

  • Droit d’opposition, notamment à recevoir des communications commerciales : vous pouvez exprimer votre souhait de ne plus recevoir de communication commerciale de la part de A2mains ou demander que vos Données Personnelles ne fassent plus l’objet d’un traitement ;

  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos Données Personnelles ;

  • Droit à la limitation : vous pouvez demander la suspension du traitement de vos Données Personnelles ;

  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à A2mains de récupérer vos Données Personnelles afin d’en disposer.


Lors de la souscription d’une prestation ou du recueil de vos Données Personnelles, il vous est indiqué l’adresse (électronique) à laquelle envoyer votre demande d’exercice de vos droits.

Toute demande doit être accompagnée d’un justificatif d’identité. A2mains s’engage à répondre à vos demandes d’exercice de vos droits dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans le respect des délais légaux.

8.Qui contacter au sein de A2mains concernant la Protection des Données ?

Il suffit de contacter l'agence A2mains qui gère les données personnelles de ses clients.